Карта лояльности «Сафари» — это уникальная возможность для покупателей сети «Фамилия» получать бонусы за каждую покупку и пользоваться специальными привилегиями. Участники программы могут накапливать баллы, которые затем можно обменивать на скидки. Скидочная карта «Сафари» доступна в виртуальном формате, что делает её использование простым и современным. Для подключения к программе достаточно зарегистрироваться на сайте или оформить карту прямо в магазине.

Преимущества карты «Сафари»

  • Скидка на день рождения. В честь вашего праздника вы получите промокод на скидку 10%, который действует в течение 15 дней.
  • Удлинённый срок возврата товаров. Если вы приобрели товар с использованием карты «Сафари», срок его возврата увеличивается до 30 дней (при условии сохранения товарного вида).
  • Отложенный товар. Вы можете зарезервировать понравившийся товар на кассе до конца текущего дня с помощью карты лояльности «Сафари».
  • Удобный личный кабинет. Вся информация о ваших покупках, включая электронные чеки, хранится в личном кабинете на сайте «Фамилия».

Как получить карту «Сафари»

Оформить карту «Сафари» можно двумя способами:

  1. В любом магазине «Фамилия» на кассе, предоставив номер телефона для регистрации.
  2. Онлайн на официальном сайте https://www.famil.ru/cabinet/myprofile/ или в мобильном приложении для андроид и айфон, заполнив анкету участника.
  3. Также выпустить карту можно с помощью приложения Кошелек.

После регистрации вы получите уникальный штрих-код или QR-код, который можно сохранить на смартфоне и использовать при каждой покупке.

Как добавить карту «Сафари» в приложение «Кошелек»

  1. Откройте приложение «Кошелек» на вашем устройстве.
  2. Перейдите в раздел «Добавить карту» и выберите опцию «Сканировать код».
  3. Отсканируйте QR-код или введите данные карты «Сафари» вручную.
  4. Сохраните карту в приложении. Теперь она всегда под рукой для использования в магазинах «Фамилия».

Как проверить баланс бонусной карты

Узнать бонусный баланс по скидочной карте «Сафари» можно несколькими способами.

1. Через личный кабинет на сайте «Фамилия»:

  • Перейдите на сайт https://www.famil.ru/cabinet/.
  • Авторизуйтесь, используя номер телефона, привязанный к карте «Сафари», и пароль (или одноразовый код из SMS).
  • В личном кабинете вы увидите текущий баланс бонусных баллов.

Проверить баланс карты Фамилия на сайте.

2. В мобильном приложении магазина Familia:

  • Откройте приложение на своем смартфоне.
  • Авторизуйтесь в личном кабинете.
  • Посмотрите баланс в аккаунте.

Проверить баланс карты Фамилия в приложении.

3. Через мобильное приложение «Кошелек» (если карта добавлена туда):

  • Откройте приложение «Кошелек».
  • Найдите карту «Сафари» в списке сохранённых карт.
  • Баланс бонусов будет отображён рядом с картой (если эта функция поддерживается).

Проверить баланс карты Фамилия в кошельке.

4. На кассе в магазине «Фамилия»:

  • Предъявите карту «Сафари» (штрих-код, QR-код или номер телефона) на кассе перед оплатой.
  • Попросите сотрудника магазина сообщить вам текущий баланс баллов.

5. Через службу поддержки:

  • Позвоните по номеру горячей линии: 8 800 100 33 90.
  • Назовите оператору номер телефона, привязанный к карте «Сафари», чтобы узнать баланс.

Эти способы помогут вам всегда быть в курсе количества доступных бонусных баллов на карте и планировать их использование для получения скидок.

Как накапливать бонусы

Чтобы начать копить баллы, просто предъявляйте дисконтную карту «Сафари» при каждой покупке в магазинах сети «Фамилия». Баллы начисляются автоматически после оплаты товаров. Дополнительные баллы можно получить, участвуя в акциях, таких как опросы, марафоны или конкурсы. Учтите, что с 5 марта 2025 года начисление баллов за покупки будет приостановлено, но ранее накопленные баллы останутся активными в течение 180 дней.

Как использовать бонусы

Бонусы можно потратить на скидки при покупках в магазинах «Фамилия». Для этого перед оплатой предъявите бонусную карту «Сафари» на кассе. Баллы списываются автоматически, при этом сначала используются те, срок действия которых истекает раньше. Согласно условиям программы лояльности «Сафари» магазина «Фамилия», 1 балл равен 1 рублю. Максимальная скидка составляет 30% от стоимости покупки. Важно помнить, что баллы не конвертируются в деньги и не могут быть использованы для покупки подарочных карт.

Контакты магазина

  • Номер телефона: +7 (800) 100-33-90.
  • Эл. почта: [email protected].
  • Адрес офиса: Адрес: Россия, 123376, Москва, ул. Красная Пресня, 24.

QR-код карты «Сафари» магазина «Фамилия»

Штрих-код карты Фамилия.